FAQ
nous répondons à vos questions
Louer un Box chez Caza Box
C’est simple comme 1,2,3 !
On répond à toutes vos question pour bien comprendre la location de nos boxs.
Organisation et choix du box
Comment choisir la taille de box adaptée à mes besoins ?
Nos équipes vous accompagnent pour estimer le volume nécessaire en fonction des biens que vous souhaitez stocker et vous orienter vers la solution la plus adaptée.
Puis-je changer de taille de box en cours de contrat ?
Oui,
sous réserve de disponibilité, vous pouvez passer à un box plus grand ou plus petit à tout moment afin d’adapter votre espace à vos besoins.
Puis-je partager mon box avec une autre personne ?
Oui,
sous certaines conditions.
N’hésitez pas à nous contacter pour connaître les modalités d’accès et de responsabilité.
Sécurité et accès
Mes affaires sont-elles en sécurité ?
Oui.
La sécurité de vos biens est notre priorité. Notre centre est équipé d’un système de vidéosurveillance, d’un contrôle des accès, d’un système anti-intrusion et d’installations régulièrement entretenues afin de garantir un niveau de sécurité optimal pour vos biens.
Quand puis-je accéder à mon box ?
Vous pouvez accéder à votre box 7 jours sur 7, de 6h00 à 22h00, y compris les week-ends et les jours fériés. Grâce à votre accès personnel, vous êtes libre de déposer ou de récupérer vos biens aux horaires d’ouverture du site, en toute autonomie et en toute sécurité.
Les box disposent-ils d'électricité ?
Pour des raisons de sécurité, notamment afin de limiter les risques d’incendie et de garantir la protection des biens stockés ainsi que des installations, nos box ne sont pas équipés d’alimentation électrique. Cette conception contribue à offrir un environnement de stockage plus sûr pour l’ensemble de nos clients.
Les box sont-ils situés en rez-de-chaussée ou à l'étage ?
Tous nos box sont situés en rez-de-chaussée, ce qui facilite le chargement et le déchargement de vos biens. Vous bénéficiez ainsi d’un accès simple et pratique, sans escalier ni ascenseur, pour un stockage plus rapide et plus confortable.
Contrat et tarification
Quels documents sont nécessaires pour louer un box ?
Pour les particuliers : une pièce d’identité en cours de validité. Pour toute location d’une durée supérieure à 1 mois, un RIB sera également demandé afin de mettre en place le prélèvement automatique.
Pour les professionnels : un extrait Kbis de l’entreprise ainsi qu’une pièce d’identité du représentant légal peuvent être demandés
Une caution est-elle demandée ?
Oui.
Lors de la signature du contrat, un dépôt de garantie est demandé. Celui-ci est restitué à la fin de la location, sous réserve du respect des conditions prévues au contrat, notamment la restitution des clés et l’absence de sommes restant dues.
Dois-je verser des arrhes ou des loyers d'avance pour réserver un box ?
Les conditions de réservation et de paiement sont précisées lors de votre demande.
Nous vous informons en toute transparence des éventuels montants à verser.
Quelle est la durée minimale de location ?
La durée minimale de location est de 1 mois. Au-delà, vous êtes libre de conserver votre box aussi longtemps que vous en avez besoin, dans le respect des conditions de votre contrat.
Existe-t-il une durée maximale de location ?
Non.
Vous pouvez conserver votre box aussi longtemps que nécessaire, sous réserve du respect des conditions contractuelles.
Dois-je respecter un préavis pour quitter mon box ?
Oui.
Un préavis d’un mois est à respecter. Celui-ci est calculé par mois complet et doit être notifié avant votre départ afin de permettre la résiliation de votre contrat dans les conditions prévues.
Comment résilier mon contrat ?
La résiliation de votre contrat s’effectue par courrier recommandé, dans le respect du préavis d’un mois par mois complet prévu au contrat.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire, virement bancaire, chèque et espèces.
Logistique et services
Comment se déroulent la remise des clés et les états des lieux ?
Un état des lieux est réalisé à l’entrée et à la sortie du box.
Les modalités de remise et de restitution des clés vous sont expliquées lors de la signature du contrat.
L'assurance est-elle obligatoire ?
Oui.
Une assurance couvrant les biens stockés est obligatoire pendant toute la durée de la location du box.
Mettez-vous du matériel de manutention à disposition ?
Oui.
Des diables, des chariots et des transpalettes sont mis gratuitement à votre disposition afin de faciliter le chargement, le déchargement et le déplacement de vos biens au sein de notre centre.
Vendez-vous des cartons et fournitures de déménagement ?
Oui.
Nous proposons à la vente tout le nécessaire pour préparer votre stockage ou votre déménagement : cartons de différentes tailles, ruban adhésif, dévidoirs, papier bulle, housses de protection pour matelas, ainsi que divers accessoires d’emballage et de protection.
Proposez-vous un service de rangement ou d'organisation de box ?
Oui.
Nous proposons des prestations personnalisées de chargement, de déchargement, de rangement et d’organisation de votre box afin de vous faire gagner du temps et d’optimiser votre espace de stockage.
Existe-t-il une liste d'objets interdits au stockage ?
Oui.
Pour des raisons de sécurité et de réglementation, certains produits ou matériaux ne peuvent pas être stockés dans nos installations. La liste complète est disponible sur demande ou dans nos conditions générales.
